Теневая поддержка: почему скорость стала риском
Кейс о том, как теневая ИТ-поддержка превращает скорость в риск, втягивает CEO в ручное управление и ломает приоритеты бизнеса на масштабе сети.
Маркировка ломается там, где у процесса нет владельца
Как контур маркировки нашёл товар на 5+ млн руб., снизил инциденты до 1 дня и превратил регуляторный риск в управляемый процесс.
Зачем ИТ-директор добровольно останавливает все релизы перед пиком продаж
Пост о том, почему перед пиком продаж ИТ должно не ускорять изменения, а вовремя остановить релизы. В сезон бизнесу важнее предсказуемая система с известными ограничениями, чем новый функционал с неизвестными последствиями.
Проект можно сдать в срок и все равно продать бизнесу будущий хаос. Счет за него придет уже после р…
Проект можно сдать в срок и все равно продать бизнесу будущий хаос. Счет за него придет уже после релиза. Сервис включили. Первые операции пошли. Проектная...
Самая дорогая ошибка в теме ИИ - обсуждать модель раньше процесса. Вся зрелость этой темы сейчас пр…
Самая дорогая ошибка в теме ИИ - обсуждать модель раньше процесса. Вся зрелость этой темы сейчас проверяется очень просто: можно ли посчитать эффект в деньгах,...
Новый KPI ввели в пятницу. К понедельнику показатель был выполнен. Через месяц у телеком-оператора…
Новый KPI ввели в пятницу. К понедельнику показатель был выполнен. Через месяц у телеком-оператора вырос отток клиентов. А начиналось все безобидно: в компании...
Самая дорогая ошибка в автоматизации - не баг. Самая дорогая ошибка - автоматизировать не ту пробле…
Самая дорогая ошибка в автоматизации - не баг. Самая дорогая ошибка - автоматизировать не ту проблему. Не тот процесс. Не ту функцию. Не того владельца. А потом...
Как выглядит хороший ИТ-аудит глазами собственника
Статья не про список серверов и лицензий, а про карту денег, рисков, узких мест и точек управленческого воздействия. Через реалистичный кейс будет показано, как аудит помогает собственнику вернуть контроль и понять, что делать в первую очередь.
Посмотрел проект закона об ИИ - https://lnkd.in/di-y5wrN" Сразу важная оговорка: это пока не закон,…
Посмотрел проект закона об ИИ - regulation.gov.ru Сразу важная оговорка: это пока не закон, а проект. Его планируют запустить с 1 сентября 2027 года, и до этого...