Пост о том, как разрыв между утвержденной ценой и фактической ценой на кассе съедает выручку и маржу. В кейсе средняя задержка запуска новой цены составляла 4 дня из-за слабого процесса переоценки в магазинах.
Пост о том, как премию категорийных менеджеров перевели с факта закупки на факт ежедневных продаж. Бонус подтверждался не в момент сделки, а по мере реальной реализации товара — в логике Open To Buy.
PDF-карусель и long read о разрыве между физическим и учетным складом. На кейсе пропавших санок показать, как ошибки в остатках бьют по закупкам, бюджету и оборотному капиталу, и какие правила возвращают контроль: мастер-данные, WMS, cycle count.
Большой инцидент заканчивается не тогда, когда сервис подняли. Он заканчивается, когда компания не только подняла сервис, но и разобрала причину, назначила меры...
Пустая полка - это не проблема грузчика. Это проблема данных. Именно поэтому многие компании слишком рано бегут в AI. Хотя сначала достаточно открыть чек. Я...
Месяц на поиск сотрудника - это не жёсткость. Это управленческая гигиена. Однажды я просто закрыл все вакансии, которые висели дольше 30 дней. Несколько...
Статья на реальном кейсе пилота КСО: почему кассы самообслуживания нельзя считать только через экономию на ФОТ. Разбираю полную экономику P&L, рост потерь, ВГХ, обслуживание, критерии остановки пилота и выводы для оценки любых инноваций.
Самый дорогой найм - тот, который выглядит правильным. Поиск идеального кандидата часто оказывается дорогой формой бездействия. Я видел это очень предметно. В...
Пост о том, как автоматизация без владельца процесса, правил и экономики не убирает хаос, а ускоряет его. На практическом сценарии показано, почему ИТ не должно додумывать процесс за бизнес и чем это заканчивается.