Категория

Пост

Большой инцидент заканчивается не тогда, когда сервис подняли.
Он заканчивается, когда компания не…

Большой инцидент заканчивается не тогда, когда сервис подняли. Он заканчивается, когда компания не…

Большой инцидент заканчивается не тогда, когда сервис подняли. Он заканчивается, когда компания не только подняла сервис, но и разобрала причину, назначила меры...

Проект можно сдать в срок и все равно продать бизнесу будущий хаос.
Счет за него придет уже после р…
ИТ и бизнес

Проект можно сдать в срок и все равно продать бизнесу будущий хаос. Счет за него придет уже после р…

Проект можно сдать в срок и все равно продать бизнесу будущий хаос. Счет за него придет уже после релиза. Сервис включили. Первые операции пошли. Проектная...

Недавно обсуждали с одним CEO, где AI можно применять в бизнесе не в теории, а в операционной практи…

Недавно обсуждали с одним CEO, где AI можно применять в бизнесе не в теории, а в операционной практи…

Недавно обсуждали с одним CEO, где AI можно применять в бизнесе не в теории, а в операционной практике." Быстро сошлись в одном: первый нормальный контур для AI...

ИТ и бизнес

Самая дорогая ошибка в теме ИИ - обсуждать модель раньше процесса. Вся зрелость этой темы сейчас пр…

Самая дорогая ошибка в теме ИИ - обсуждать модель раньше процесса. Вся зрелость этой темы сейчас проверяется очень просто: можно ли посчитать эффект в деньгах,...

Самый дорогой найм - тот, который выглядит правильным.
Поиск идеального кандидата часто оказывается…

Самый дорогой найм - тот, который выглядит правильным. Поиск идеального кандидата часто оказывается…

Самый дорогой найм - тот, который выглядит правильным. Поиск идеального кандидата часто оказывается дорогой формой бездействия. Я видел это очень предметно. В...

Новый KPI ввели в пятницу.
К понедельнику показатель был выполнен.
Через месяц у телеком-оператора…
ИТ и бизнес

Новый KPI ввели в пятницу. К понедельнику показатель был выполнен. Через месяц у телеком-оператора…

Новый KPI ввели в пятницу. К понедельнику показатель был выполнен. Через месяц у телеком-оператора вырос отток клиентов. А начиналось все безобидно: в компании...

Автоматизация не лечит хаос. Она масштабирует его. Быстрее. Дороже. На весь бизнес.

Автоматизация не лечит хаос. Она масштабирует его. Быстрее. Дороже. На весь бизнес.

Пост о том, как автоматизация без владельца процесса, правил и экономики не убирает хаос, а ускоряет его. На практическом сценарии показано, почему ИТ не должно додумывать процесс за бизнес и чем это заканчивается.